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テクニカルサポートに寄せられる質問例(導入前、仕様編)

mBaaSではExpertユーザ向けにテクニカルサポートを提供しています。日々多くの質問が寄せられていますが、実際に使っている方でないと、どういった質問をしていいのか分かりづらいかも知れません。

そこで実際にテクニカルサポートに寄せられる質問の中で、良く寄せられるものをピックアップして紹介します。今回は導入前やmBaaSの機能に由来しない仕様周りでのサポートになります。

見積書が欲しい

発行可能です。ご希望の内容に合わせて見積書を作成し、メールにてお送りします。
各種お手続きに関するお問い合わせよりお問い合わせ下さい。

別のmBaaSから移行したい

Expertプラン以上の方について、移行計画の立案支援を行っています。データ移行についてもお見積もり可能です(移行作業自体は有償です)。

脆弱性診断をしたい

Expertプラン以上の方について、あらかじめご相談いただくことで可否判断させていただきます。Basicプランの場合、アタックと見なされてしまい、アカウントを停止する可能性があります。


いかがでしょうか。こちらの質問はアカウント登録前の質問になりますが、事前の不安を解消できるようサポートさせてもらっています。他にも質問がありましたらテクニカルサポートへお寄せください。